Как восстановить КБМ после замены прав

Изменение КБМ при смене водительского удостоверения

Каждый автовладелец обязан застраховать свою ответственность и приобрести страховой полис ОСАГО. За каждый год продления полиса водителю должна предоставляться скидка в размере 5 процентов.

Дорогие читатели! Статья рассказывает о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай индивидуален. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь к консультанту:

+7 (812) 317-50-97 (Санкт-Петербург)

ЗАЯВКИ И ЗВОНКИ ПРИНИМАЮТСЯ КРУГЛОСУТОЧНО и БЕЗ ВЫХОДНЫХ ДНЕЙ.

Это быстро и БЕСПЛАТНО!

Главное, водителю не допускать дорожно-транспортных происшествий. Скидка на стоимость полиса называется коэффициентом Бонус-малус, то есть КБМ, который проверяется по базе РСА. При этом наличие страхования КАСКО в этом случае не имеет какого-либо значения.

Потеря скидки может произойти из-за многих причин. И восстановить ее тоже можно несколькими способами. Если, конечно, утеря такого преимущества произошла не по вине самого водителя (например, лишение прав, ДТП и т.д).

Существуют определенные правила, которые надо соблюдать, чтобы не потерять накопленный бонус при смене водительского удостоверения.

Причины изменения

При утере, краже и смене водительского удостоверения автовладельцу выдается новый документ. Причина смены может быть любая.

При оформлении полиса клиент страховой компании предоставляет ее сотрудникам новое водительское удостоверение с измененными серией и номером.

Когда оператор страховой компании вносит изменённые данные нового документа, получается так, что те данные, которые были до смены водительского удостоверения, не перенеслись в базу страховых компаний.

В таком случае, оператор заводит водителя с нуля и ему предоставляется коэффициент 1.

Некоторые автовладельцы пользуются отсутствием информации о КБМ при смене прав. При дорожно-транспортном происшествии, виновником которого становится клиент страховой компании, коэффициент при оформлении полиса ОСАГО повышается, причем в довольно внушительные размеры.

Виновнику ДТП легче и дешевле сменить водительское удостоверение, оплатить небольшую государственную пошлину и купить полис с коэффициентом 1.

Как восстановить КБМ при смене водительского удостоверения

Сохранить КБМ можно, написав соответствующее заявление в страховую компанию. В заявлении водитель должен пояснить, что произошла смена водительского удостоверения. Также, следует указать дату замены.

В конце заявления следует оформить прошение о сохранении ранее присвоенного КБМ. На новых водительских правах указаны серия и номер старого документа. Данная запись расположена сзади удостоверения.

Куда обращаться

Для восстановления существующей скидки, водителю следует обратиться непосредственно в саму страховую компанию, где оформлялся полис ОСАГО.

Причем сделать это необходимо как можно раньше. В страховой компании водитель напишет соответствующее заявление. Особенно это касается тех случаев, когда смена документа происходит в период действия полиса.

Оператор компании должен вписать новые данные водительского удостоверения в страховой полис и внести их в базу страховой организации. У некоторых страховых компаний есть возможность подачи заявления на восстановление бонуса посредством интернета через официальный сайт.

Второй способ восстановления скидки полиса автострахования будет заключаться в подаче заявления через официальный сайт Российского союза автостраховщиков (РСА). Для этого водитель должен иметь доступ к интернету.

Зайдя на сайт и найдя нужный раздел, владелец транспортного средства сможет закачать готовый бланк заявления.

Когда документ будет полностью заполнен, его следует отправить на электронную почту, указанную на сайте РСА. После отправки начнется рассмотрение поданного заявления от водителя.

На сайте РСА действует номер горячей линии — 8 800 2002275, позвонив на который, можно получить помощь специалиста по пользованию сайтом и по возобновлению скидки.

Ниже приведен образец заполнения заявления в РСА. Что же касается страховых компаний, то в каждой из них действует свой утвержденный вариант заявления.

Водитель также может составить его в произвольной форме.

Как уже говорилось выше, заявление на сохранение скидки можно направить посредством интернета или посетить отделение страховой компании.

Еще одним способом может быть отправка заявления по почте. Но письмо нужно отправить с уведомлением о получении.

Период рассмотрения заявления по закону не должен превышать 30 дней. За это время страховая компания или другая ответственная организация проверяет все данные и предоставленные документы.

В случае положительного ответа на отправленное заявление, КБМ обязаны восстановить.

Помимо этого страховая компания обязана вернуть страхователю переплату по полису, если таковая была осуществлена. Однако, для этого следует написать отдельное обращение в страховую компанию.

На практике бывают случаи, когда страховые компании отказывают своим клиентам в сохранении скидки. Тогда водителю следует обратиться в суд.

Где находится серия и номер на водительском удостоверении, читайте здесь.

Пакет документов

Для восстановления КБМ необходимо собрать определенный пакет документов. К их числу относятся следующие:

  • страховой полис. Если есть старые полисы, то их также можно приложить к документам, возможно, они послужат еще одним доказательством смены водительского удостоверения;
  • справки, которые подтвердят отсутствие убытков при страховании, при их наличии;
  • ксерокопия водительского удостоверения;
  • ксерокопия паспорта водителя;
  • при наличии полиса, в котором указано право управление транспортным средством другими водителями, нужно приложить копии их паспортов.

Заявление пишется собственноручно водителем, обратившимся за восстановлением бонуса в произвольном виде.

Однако, в нем в обязательном порядке указываются данные заявителя (ФИО полностью, дата и место рождения, фактический адрес и контакты).Также следует указать реквизиты водительских прав.

В шапке заявления указывается инстанция, куда впоследствии отправится данная жалоба. Посередине документа, после шапки пишется слово «заявление».

В заключительной части стоит описать прилагаемый пакет документов и удостоверить личной подписью и датой написания.

В заявлении, обычно, упоминается сама ситуация, что к ней привело и почему это случилось. Присутствие доказательств будет являться огромным преимуществом в рассмотрении жалобы.

Возврат переплаты, после подтверждения восстановления КБМ, осуществляется на банковский счет клиента. Но для этого пишется отдельное заявление в страховую компанию.

Расчет со страхователем по возмещению переплаты должен осуществиться не позднее 14 дней с момента передачи заявления.

Порядок восстановления

Первым, чем должен заняться водитель при восстановлении КБМ, выяснить причину пропажи бонуса.

Если причина известна, а в данном случае — это смена водительского удостоверения, то нужно узнать коэффициент, который был до смены водительских прав и, который насчитывается на данный момент.

Далее, сделав копии необходимых документов (паспорт, водительское удостоверение), стоит заняться оформлением жалобы- заявления для восстановления пропавшего бонуса.

Независимо от того, куда и каким способом будет направляться заявление, следует указывать только корректные данные. При обращении в офис компании, заявление регистрируется секретарем.

Если этого не было сделать, то водитель должен потребовать внесения соответствующей записи в журнал.

При ответе в пользу застрахованного лица ему возвращается присвоенное. Но на этом водитель не должен останавливаться: нужно также написать заявление о перерасчете и возвращении ему лишней уплаты за полис, если таковая производилась.

Срок рассмотрения первого заявления не должен превышать 30 дней, а возврат переплаты- 14 дней.

В случае отрицательного ответа от страховой компании при подаче заявления на возврат скидки, водителю следует пересмотреть все предоставленные им доказательства.

Если же, по мнению водителя, правда остается на его стороне, ему нужно обратиться в суд. с исковым заявлением, где ответчиком будет выступать страховая компания.

После всех проделанных действий и получения положительного ответа на заявление о восстановлении КБМ, данные по коэффициенту должны измениться в единой базе РСА. Изменения вносятся сотрудниками страховой компании.

Что нужно для сохранения коэффициента

Сгорание КБМ- дело довольно частое. Его изменение зависит от множества причин и факторов. Для того, чтобы сохранить скидку, водителю следует уведомить страховую компанию сразу после смены водительского удостоверения.

Итак, водитель произвел замену прав и получил на руки новое водительское удостоверение. После отделения ГИБДД ему следует незамедлительно проехать в офис страховой компании для уведомления их о данном действии.

Естественно, что новое удостоверение должно быть на руках. В страховой компании водителю следует попросить сотрудников предоставить образец написания заявления по поводу внесения изменения в полис автострахования.

Для сохранения коэффициента КБМ других действий не потребуется. Написание заявления- гарантия на сохранение скидки при дальнейшем продлении и оформлении полиса ОСАГО.

Также в этом случае водитель освобождается от дальнейшей переплаты, ожидания в рассмотрении поданной жалобы и возврата потраченных средств.

Водитель обязан уведомлять страховую компанию о любых изменениях, связанных с его личными данными, а также со сведениями, указанными в договоре страхования ОСАГО.

Уведомление в таких случаях составляется в письменном виде.

В случае, когда водитель вовремя не уведомил страховую компанию о смене водительского удостоверения, он может, при следующем продлении полиса ОСАГО попросить менеджера оформить страховку со скидкой, которая числится по старому документу.

Из вышеуказанного можно сделать вывод о том, что на практике КБМ обнуляется довольно часто, но в то же время законодательством предусмотрены определенные механизмы для его восстановления.

Читать еще:  Как восстановить класс по ОСАГО

Какой штраф за просроченное водительское удостоверение в 2020 году, смотрите на странице.

Про изъятие водительского удостоверения узнайте из этой информации.

Видео: Замена Водительского удостоверения и полис ОСАГО

  • В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.
  • Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов. Базовая информация не гарантирует решение именно Ваших проблем.

Поэтому для вас круглосуточно работают БЕСПЛАТНЫЕ эксперты-консультанты!

  1. Задайте вопрос через форму (внизу), либо через онлайн-чат
  2. Позвоните на горячую линию:
    • Москва и Область — +7 (499) 110-56-12
    • Санкт-Петербург и область — +7 (812) 317-50-97
    • Регионы — 8 (800) 222-69-48

ЗАЯВКИ И ЗВОНКИ ПРИНИМАЮТСЯ КРУГЛОСУТОЧНО и БЕЗ ВЫХОДНЫХ ДНЕЙ.

Как восстановить КБМ после замены прав

Для поощрения тех автоводителей, которые аккуратно управляют своим авто и не совершают на дорогах ДТП, применяется коэффициент бонус-малус (далее — КБМ). Однако внедрение единой автоматизированной системы РСА, накапливающей водительские истории обо всех владельцах транспортных средств (далее — ТС) дало некоторый негативный эффект. Некоторые водители вместо получения скидки на ОСАГО, которую предоставляет страховая компания за безаварийную езду, столкнулись с ошибками при назначении параметра КБМ и, как следствие стоимость полиса автостраховки для них существенно возросла.

В этой статье будут подробно рассмотрены ситуации и даны практические советы о том, как поступать, если скидка, заслуженная водителем за многолетнее вождение без аварий по каким-либо причинам пропала и как восстановить КБМ после замены прав?

Снижение КБМ: в каких случаях это не ошибка

Перед тем, как заняться восстановлением КБМ, следует определить причину, по которой этот показатель был снижен для автоводителя. Часто бывает, что в базе никакой ошибки нет, а автовладелец сам не так понял принцип начисления КБМ. Как правило, подобные ситуации возникают, если:

Имел место перерыв или внесение изменений в страховой полис

Важно знать, что КБМ понижается в случае непрерывного страхового стажа и безаварийного вождения в этот период. В случае, когда перерыв составляет более 12 месяцев, скидка, накопленная ранее, полностью обнулится. Кроме того, за безаварийное вождение скидка не начисляется:

  • если полис оформляется на срок меньше 1-го года;
  • при внесении в полис каких-либо изменений (к примеру, добавления другого водителя и пр.).

Неограниченное количество водителей

Рассмотрим оформление страхового полиса, который предусматривает, что к управлению ТС допускается неограниченное количество водителей. Следует отметить, что КБМ в этом случае определяется исходя из последнего договора ОСАГО. Он сохраняется лишь при использовании того же ТС, которое указывалось в предыдущем страховом полисе.

Если предположить, что человек приобрел автомобиль недавно, а в предыдущих договорах автостраховки указывал лишь себя, но теперь по каким-либо причинам появилась необходимость оформить полис ОСАГО на неограниченное количество автоводителей. В этом случае КБМ данного автовладельца будет приравнен к 1 и к базовому третьему уровню. Если же неограниченный полис оформлялся бы на страховавшееся им ранее авто, то коэффициент бонус-малус был бы сохранен.

Неверное назначение КБМ: возможные причины

Кроме приведенных выше случаев, неточности и ошибки могут происходить в тот момент, когда оформляется ОСАГО либо в процессе занесения информации в единую базу. Возможны такие варианты:

  1. Оформляя автостраховку, страхователь мог не сообщить, что недавно он по каким-либо причинам заменил водительское удостоверение (далее — ВУ). Сведения о КБМ в систему вносят уже тогда, когда срок действия полиса ОСАГО закончился. Таким образом, в базу РСА попадут данные, предоставленные страхователем еще на этапе заключения договора, а чтобы при получении новых прав сохранить КБМ, следует своевременно проинформировать страховую о смене ВУ. Так они смогут внести необходимые коррективы в раздел «Особые отметки», что гарантированно исключить неточности и ошибки в будущем.
  2. Ошибку могут допустить в момент занесения данных о страхователе в единую базу РСА. Здесь проявляется обычный человеческий фактор, ведь информация вносится операторами, которые механически могут занести сведения об автовладельце с ошибкой в фамилии или дате рождения. Подобные неточности в будущем приведут к ситуации, когда во время составления следующего договора автострахования не будут найдены данные в базе и, как следствие автовладельцу присвоят КБМ базового уровня.
  3. Страховая может по каким-то причинам не внести положенную информацию в базу РСА или даже обанкротиться.

КБМ по ОСАГО после замены прав

В момент приобретения полиса ОСАГО, представителем страховой обязательно должен быть сделан акцент на том, что в договоре есть отдельный пункт, который обязывает страхователя в обязательном порядке информировать страховщика о любых изменениях в персональных данных и других документах.

Такое своевременное информирование позволяет избежать проблем и осложнений, которые связаны с такими ситуациями:

  • Получением выплат по страховке (из-за некорректных данных, предоставленных либо несвоевременно предоставленных владельцем полиса ОСАГО);
  • При общении с представителями дорожной полиции, которых может смутить несоответствие сведений в полисе ОСАГО и ВУ;
  • Начислением КБМ, поскольку идентификация автоводителя осуществляется по номеру ВУ;
  • Невозможностью приобретения ОСАГО электронного и пр.

Так, после смены водительского удостоверения во время приобретения очередного полиса ОСАГО КМБ автоводителя приравнивается к единице. Это может означать, что проверку в РСА документ не прошел и автовладелец в базе данных не числится. Если Вы не хотите столкнуться с подобной ситуацией, следует своевременно предоставить в страховую информацию о новом ВУ.

В случае, если автостраховка уже приобретена с повышенным значением КМБ, нужно подать заявление в страховую компанию на восстановление коэффициента, а к этому заявлению приложить новые документы.

Как восстановить КБМ: порядок действий

Процедура по восстановлению КБМ должна начинаться с проверки текущего значения этого показателя в единой базе АИС РСА. Именно этот этап даст возможность убедиться в том, что персонал страховой компании/страховые агенты не ввели страхователя в заблуждение, и КБМ не был искажен ими преднамеренно.

Затем нужно выяснить момент, в который произошла ошибка в присвоенном водителю коэффициенте КБМ и определить ту страховую компанию, сотрудники которой это допустили (сделать это можно при помощи сервиса РСА).

На странице этого сервиса следует отдельными запросами проверить изменения величины КБМ (помесячно за несколько предыдущих лет). Это позволит выявить, когда именно появилась ошибка (к примеру, 01.05.2015 КБМ=0,7, а вот 01.06.2015 он стал уже 1,0). После этого можно определить ту страховую, которая оформила полис и допустила ошибку.

Желательно сохранить (хотя бы в электронном виде) все проведенные манипуляции, отражающие динамику изменения КБМ. Такие сведения понадобятся при следующем обращении в страховую.

Дополнительно понадобится собрать комплект документов (копии либо сканкопии):

  • паспорт гражданина России – 1-ый разворот с фотографией;
  • действующее ВУ;
  • предыдущие полисы автостраховки (желательно предоставить все имеющиеся на руках полисы ОСАГО).

Если таких полисов автоводитель не сохранил, понадобиться обращение в страховую с просьбой выдать справку о заключенных у них договорах. Как правило, на получение ответа на такой запрос уйдет не более 5-ти рабочих дней.

После сбора всей необходимой документации можно начинать процесс восстановления КБМ.

Как правильно обращаться в страховую

После того, как автоводитель определил, какая именно страховая компания внесла в АИС сведения о нем с ошибкой/неточностями, нужно обратиться к ним с заявлением (в письменной форме) по поводу изменения КБМ. Такое заявление составляется на имя руководителя страховой, и в обязательном порядке должно содержать следующую информацию о заявителе:

  • ФИО и дата рождения;
  • данные о ВУ;
  • данные полиса ОСАГО текущего (серия, номер, а также дата оформления);
  • информация, касательно предыдущей страховки.

В тексте заявления следует описать ситуацию, а внизу документа поставить личную подпись. Далее нужно приложить копии необходимых документов, собранных ранее (предыдущий страховой полис, ВУ и пр.).
С готовым пакетом документов надо идти в офис той компании, где и был оформлен полис с неверным КБМ.

Обратите внимание, что сейчас страховые не требуют от клиентов обязательного обращения в письменной форме. Они дают возможность восстановить правильный КБМ путем заполнения на их официальном сайте специальной формы и отправления на электронный адрес соответствующего заявления и сканкопий документов.

Чтобы максимально ускорить процесс, можно дополнительно отправить запрос по почте страховщику, куда приложить заявление и копии соответствующих документов. В этом случае следует уведомить об этом страховую компанию по электронной почте.

После выполнения этих действий, страховщик, оформивший полис с ошибкой, обязан возвратить переплату страховой премии. Чтобы это было сделано, следует подать отдельное заявление.

Как подается жалоба в РСА, если страховая не реагирует

В случае, когда страховая компания никак не реагирует на запрос или к моменту обнаружения ошибки при вычислении КБМ она обанкротилась, автоводитель может обратиться за восстановлением справедливости в РСА.

Этот метод относят к дополнительным и применяют исключительно в том случае, когда отсутствует возможность разрешения ситуации напрямую со страховщиком. Хотя база АИС и находится в юрисдикции РСА, но вносить изменения эта организация не уполномочена. Однако она имеет более чем серьезные методы для воздействия на страховщиков, а значит может вынудить исполнить свои обязательства.

Официальный сайт РСА имеет специальный бланк обращения (http://www.autoins.ru/ru/appeal/). Для подачи жалобы можно его заполнить и дополнить обращение копиями соответствующих документов (ВУ и предыдущие полисы ОСАГО).

Дополнительно можно приложить справку, взятую в ГИБДД (об отсутствии ДТП за отдельный период).

Готовое обращение надо направлять на электронный адрес официального сайта, а именно: request@autoins.ru.

Читать еще:  Имеет ли право полиция обыскивать машину

Для данного вопроса срок рассмотрения заявления на изменение КБМ составляет 30 дней. По прошествии этого срока РСА обязан выдать на Ваше обращение официальный ответ.

Оформление жалобы в Центробанк РФ

Центробанк России – это главным регулятор страхового рынка в нашей стране. Вполне естественно, что при игнорировании Вашего запроса страховой компанией, целесообразно обратиться туда для разрешения ситуации.

Сайт Центорбанка имеет специальную форму (http://www.cbr.ru/Reception/Message/Register?messageType=Complaint), которая позволяет удаленно оформить жалобу.

Чтобы сделать это правильно, нужно:

  • Выбрать на этой странице раздел «Страховые организации», там найти «ОСАГО» и нажать на клавишу «Неверное применение КБМ (скидки за безаварийную езду) при заключении договора».
  • В открывшемся окне нужно заполнить электронную форму (с описанием нюансов проблемы), а также приложить сканкопии подтверждающих документов.
  • О том, что заявление поступило и принято к рассмотрению, подтверждение придет отправителю на электронный адрес.
  • Срок рассмотрения жалобы составляет 10 дней (рабочих). В течение этого срока Центробанком будет запрошена вся необходимая информация.
  • Когда проверка по жалобе будет окончена, заявителю придет на электронный адрес письмо с ее результатами. При положительном решении вопроса (подтверждения ошибки), в базу АИС будут внесены необходимые уточнения.

В заключение следует отметить, что довольно часто в том, что возникла ошибка в определении КБМ, виноват сам автоводитель, поскольку он забыл уведомить страховщика о замене водительского удостоверения.

В отдельных ситуациях причиной ошибки является невнимательность представителей страховщика, которые допускают неточности при оформлении полиса автостраховки либо внесения информации в единую базу РСА.

Чтобы исключить появление ошибок, следует быть внимательным при заключении договора. Проверяйте свой КБМ самостоятельно и тогда Вы будете застрахованы от переплат за полис ОСАГО.

Позвоните по номеру +7 (499) 455-12-39 (МСК и МО), +7 (812) 426-14-93 (СПб и ЛО) и 8 (800) 500-27-29 доб.697 (общий) и наш автоюрист БЕСПЛАТНО ответит на все Ваши вопросы.

После замены прав вам обнулят КБМ и вы будете переплачивать за страховку

Коэффициент «Бонус-Малус» появился достаточно давно и предусматривает снижение стоимости полиса ОСАГО на 5% за каждый год безаварийной езды, но не более 50%.

Но после получения новых прав многие автолюбители сталкивались с обнулением КБМ и сложностями при его восстановлении.

Что надо делать

В период действия договора ОСАГО страхователь обязан незамедлительно сообщать в письменной форме страховщику об изменении сведений, указанных в заявлении о заключении договора обязательного страхования.

Таким образом, в случае если в период действия договора ОСАГО происходит смена фамилии и/или водительского удостоверения одного из водителей (или иных сведений указанных в заявлении о заключении договора ОСАГО), допущенных к управлению транспортным средством, страхователь обязан незамедлительно сообщить об этом страховщику в письменной форме. Это необходимо для дальнейшего внесения корректных сведений в АИС РСА.

Как еще может пропасть скидка?

Каждый год в соответствии с законом об ОСАГО, если не было аварий, владелец полиса получает скидку в размере 5%, которая с каждым годом растет. И если при переоформлении договора страхования оказывается, что скидки нет, причин этого может быть несколько.

Пропасть скидка могла по причине ошибки оператора или страхового агента, который заводил полис в истекшем году. При внесении в базу РСА полиса клиента сотрудник страховой компании мог внести неверные цифры – ошибиться в дате рождения покупателя полиса, в водительском удостоверении, при написании ФИО клиента.

Если водителя, к примеру, вписали в свой полис на новую машину родственники, знакомые, которые предполагают, что он может когда-либо сесть за руль их автомобиля. В этом случае во время внесения в новый полис данных этого водителя из его водительских прав, автоматически в базу заносится размер скидки, указанный в последнем, новом полисе с коэффициентом, равным 1, то есть скидка отсутствует. Обнаружить данный факт можно при переоформлении прав или своего полиса. Исправить такую неприятную неточность можно, если взять справку в СК, показывающую безубыточность страхования, и сослаться на полис, который закончился.

Наиболее часто исчезновением скидки фиксируется во время замены водительского удостоверения. Независимо от того, по какой причине произошла смена водительского удостоверения – утеря или обычная замена в связи с окончанием срока его действия, данные по новому документу нужно внести в базу РСА. По приезду в СК за продлением полиса может быть обнаружено, что при внесении агентом в программу по оформлению новой страховки данных обновленного ВУ, в базе по данному водителю информации нет, поэтому ему присвоили коэффициент, равный 1.

Бывают случаи, когда скидка за безубыточное вождение загадочным образом исчезает. Это происходит при нежелании компании, осуществляющей страхование, предоставлять ее. Такая позиция СК понятна, так как ОСАГО сегодня является убыточным при номинальной стоимости, не говоря уже о том, что со скидкой страховка будет в два раза дешевле.

Как восстановить КБМ при смене водительского удостоверения?

Сохранить КБМ при смене прав можно и нужно. Для этого пишется заявление страховую, в котором объясняется, что произошла смена водительского удостоверения, и указывается дата замены.

В заявлении водитель, сменивший права, должен указать серию и номер, который имели старые водительские документы.

Для восстановления скидки существует несколько вариантов действий. Каждый из них основывается на обращении в соответствующие инстанции. Прежде чем отправляться решать данный вопрос, нужно подготовить все необходимые документы, а также установить, что послужило причиной исчезновения скидки.

Для восстановления КБМ можно обратиться в РСА, страховую компанию, выдавшую полис ОСАГО, Центробанк РФ, обратиться к частным брокерам, воспользоваться услугами интернет-компаний, предоставляющим услуги по восстановлению КБМ.

Обращение к страховщику

Чтобы восстановить положенную водителю скидку после замены прав, нужно в первую очередь обратиться в СК, оформлявшую страховку, они должны вносить изменения в базу РСА по каждому водителю. Такой способ подходит больше всего, если смена ВУ происходила при действующем полисе.

В этом случае оператор обязан внести новые данные ВУ в страховку и в базу. Некоторые страховые компании предоставляют возможность подать заявление, чтобы восстановить бонус через интернет. На официальном сайте страховщика нужно ввести свое обращение в специальную форму. К заявлению добавить документацию, подтверждающую смену прав в электронном виде. Можно выслать свое заявление в СК по электронной почте, адресовав его директору компании.

Обращение в Центробанк

Если вопрос с восстановлением скидки на протяжении 30 дней в СК не решился, можно обратиться в ЦБ РФ. Но нужно понимать, что Центробанк раcсматривает жалобы, касающиеся полисов, действие которых было закончено не позже, чем год назад. Запрос от этой организации будет рассмотрен в отношении всех договоров, которые были заключены заявителем в этой СК.

Обращение в РСА

Возможность обращения в РСА является дополнительной, если не получилось решить проблему в СК или в Центробанке. Нужно знать, что ЦБ РФ, несмотря на вхождение под юрисдикцию этой организации базы АИС, не уполномочен вносить в нее изменения. Но она имеет действенные рычаги влияния на СК, поэтому может заставить ее выполнить взятые на себя обязательства перед клиентом.

Специально для обращений граждан на сайте РСА есть страница, на которой размещена вся нужная информация. На почту, указанную на этой странице, нужно отправить жалобу. Здесь же размещены актуальные бланки обращений.

Порядок оформления жалобы

С копиями документов и заявлением нужно отправиться в инстанцию, в которой придется решать данный вопрос по восстановлению бонуса (СК, ЦБ, РСА). Восстановление КБМ нужно проводить по следующей схеме:

зарегистрировать заявление у секретаря;

написать заявление о перерасчете и на возврат переплаченных за полис денег (если имел место данный факт);

подождать 30 дней ответа от СК;

если получено отрицательное решение, подавать заявление в суд;

если ответ положительный, в базу РСА будут внесены сотрудниками СК необходимые изменения.

Чтобы восстановить КБМ, нужно собрать следующие документы:

полис страхования, в т.ч. старый;

справки-подтверждения отсутствия убыточного вождения;

полис, в котором вписаны другие водители, имеющие право управлять авто.

Собрав это документы и написав заявление, можно отправляться в СК, ЦБ РФ или РСА для восстановления КБМ. Главное – не затягивать время и действовать оперативно.

Как восстановить кбм после замены прав

Обменяв права большинство водителей беспечно садятся за руль и забывают о внесении поправок в полис ОСАГО. А потом приходится ломать голову, как вернуть КБМ после замены водительского удостоверения, ведь нередко он обнуляется. Так происходит по причине того, что страховщик не был своевременно уведомлен о новом ВУ своего клиента и не передал информацию в РСА. Вследствие чего, при следующем страховании обнаруживается, что коэффициент бонус-малус пропал (стал равен 1), а стоимость страховки значительно возросла.

Что делать если заменил права и пропал КБМ по ОСАГО

Сперва надо выяснить, почему при замене водительского удостоверения теряется КБМ. Обнаружив ошибку со стороны Российского Союза Автостраховщиков его без труда можно восстановить.

КБМ можно самостоятельно проверить по базе РСА и принять решение, как вернуть его после замены ВУ. Чтобы это сделать переходим на официальный сайт: http://dkbm-web.autoins.ru/dkbm-web-1.0/kbm.htm и совершаем проверку:


Вам понадобятся водительские права и действующий полис ОСАГО. Потребуется ввести ФИО и дату рождения, серию и номер прав по которым сбился КБМ после замены, далее нажимаем кнопку «проверить» и смотрим результат:


Здесь КБМ равен 0,6. Значит, что при расчете стоимости ОСАГО её базовая цена будет умножаться на 0,6. Если по новым правам КБМ равен 1 после замены, произведите запрос еще раз, но используя при этом номер старого водительского удостоверения (его сведения указаны на обратной стороне). Если коэффициент меньше единицы необходимо его вернуть для нового ВУ. Чтобы это сделать есть несколько способов.

Читать еще:  Группа разбора ДТП как доказать свою невиновность

Куда обращаться

Чтобы восстановить КБМ при замене прав можно воспользоваться 3 разными способами, но начать рекомендуется с первого:

Страховая компания выдавшая полис ОСАГО

Это первая инстанция, куда необходимо предъявить жалобу на восстановление КБМ после замены ВУ. Срок рассмотрения не может превышать 30 суток. Можно посетить страховую компанию лично, захватив с собой права, которые вы поменяли, паспорт и полис ОСАГО, но эффективнее составить обращение воспользовавшись сайтом страховой, найдя раздел для подачи жалоб на неправильный КБМ. К примеру на сайте Росгосстраха надо найти ссылку обратная связь:

Чтобы заполнить все поля понадобятся водительские права, действующий ОСАГО и ПТС транспортного средства. Их следует сфотографировать и дополнительно загрузить на сайт. Текст обращения может быть следующим:

    «Здравствуйте, после замены прав у меня изменился КБМ, прошу произвести разбирательство и присвоить мне верный коэффициент.»

В течение месяца должен прийти ответ с решением. В письме будет указан присвоенный класс водителя, который привяжут к новому водительскому удостоверению.

Российский Союз Автостраховщиков

Зайдя в раздел «Обратиться в РСА» можно найти бланк обращения по КБМ и отправить его по электронной почте. Там потребуется ввести информацию о водительском удостоверении, полисе ОСАГО и паспорте и приложить их скан. Но весь сайт пестрит, что сперва нужно обратиться в страховую и после замены прав вернуть КБМ там. Этот способ лучше оставить для тяжелой артиллерии, если ответ вашего страховщика не оправдает ожидания.

Центробанк

Здесь вам дадут ответ о присвоенном КБМ в течение 10 дней. Получается, что после замены прав быстрее всего вернуть или восстановить его через ЦБ РФ. Открыв сайт ЦБ РФ нужно найти вкладку со сведениями об ОСАГО и неверном применении КБМ. Навигация там настолько запутанная, что найти этот раздел не так просто, поэтому прилагаем ссылку: http://www.cbr.ru/Reception/Message/Register. Там необходимо заполнить предложенные формы, приложить фото или сканы требуемых документов и отправить жалобу.

Заключение

Такими нехитрыми способами можно восстановить КБМ после замены прав. Чтобы избавиться от этих сложностей, лучше своевременно внести изменения в полис ОСАГО. Надеемся, что информация была для вас полезной и вы сможете вернуть полагающуюся скидку по ОСАГО легко и непринужденно.

Отметим, если страховка с завышенным коэффициентом КБМ уже приобретена, вы сможете вернуть излишне уплаченную страховую премию. Вам понадобится распечатанный ответ инстанции в которую вы обращались, с перерасчетом, действующий полис, водительские права и банковский счет для возврата средств. Придя с документами к страховщику вам дадут бланк заявления на возврат. После подачи заявления и вышеозначенных документов вам переведут деньги на указанный счет. Это не займет более 2 недель.

КБМ – это коэффициент «Бонус-малус», влияющий на стоимость ОСАГО (от 2,45 до 0,5). Набирается он очень медленно: чтобы пройти от начальной категории до скидки 50%, нужно минимум 10 лет. Каждый год безаварийной езды добавляет к скидке 5%. Поэтому обнуление этого коэффициента до начального значения может принести убытки водителю. Из этой статьи вы узнаете, как восстановить КБМ после замены прав.

Почему КБМ сбрасывается

Все сведения о страхователях автогражданской ответственности находятся в единой базе РСА. Информация о коэффициенте «Бонус-малус» размещена там же и привязана к данным водительского удостоверения.

Обязанность обновления данных лежит на сотрудниках страховых компаний. Если они внесут информацию о новых правах, но не укажут предыдущий размер КБМ, то в следующем году водитель будет покупать ОСАГО без скидки.

Агенты могут просто забыть перенести данные о размере коэффициента. В отдельных случаях менеджеры специально не делают этого, надеясь, что при оформлении ОСАГО в следующем году водитель не обратит внимание на то, что скидка пропала. Проверьте свой КБМ прямо сейчас.

Как восстановить КБМ

Вы можете отправить онлайн запрос на восстановление КБМ с помощью нашего сервиса. Во-первых, после замены прав необходимо как можно скорее заехать в офис своей СК, чтобы внести изменения в бланк ОСАГО, чтобы актуальность и достоверность полиса не вызывала сомнений.

Документы и заявления

Сотрудник СК также должен внести изменения в единую базу данных. В большинстве случаев это делается по первому запросу в течение пяти рабочих дней. Вас могут попросить оформить заявление на внесение изменений в базу данных АИС РСА, образец выдадут в компании.

К нему необходимо приложить следующие документы:

  • копии старого и нового водительских удостоверений;
  • копию действующего страхового полиса;
  • запрос на расчет КБМ;
  • справки о количестве страховых выплат.

Некоторые крупные СК предоставляют возможность отправить онлайн заявление о внесении изменений и о восстановлении коэффициента. Чтобы проверить, есть ли такая услуга у Вашего страховщика, зайдите в личный кабинет на официальном сайте компании.

Если ошибка в расчете стоимости ОСАГО обнаружилась уже после его оплаты, в заявлении необходимо потребовать вернуть необходимую сумму и указать реквизиты банковской карты.

После этого следует время от времени просматривать открытую базу данных РСА, чтобы убедиться в том, что КБМ изменился. Если через пять рабочих дней на сайте Российского союза автостраховщиков по серии и номеру прав будет выдаваться неверный коэффициент, можно написать повторное заявление.

В этом обращении следует указать, что сотрудник СК не выполнил свои обязательства. Сведения и прилагаемые документы потребуются те же самые, но заявление должно быть адресовано директору филиала. Этот шаг почти стопроцентно приведет к положительному результату. В противном случае придется жаловаться в Российский союз автостраховщиков.

Раньше можно было обратиться в ЦБ РФ. Сейчас при заполнении жалобы через официальный сайт регулятора удается получить лишь справочную информацию, в которой указан новый порядок внесения изменений через страховую компанию. Письменные заявления ЦБ также не примет, так как расчет КБМ и прочих коэффициентов находится не в его компетенции.

Жалоба в РСА

На сайте РСА можно найти готовую форму обращения. Необходимо заполнить ее и отправить на почту Request@autoins.ru вместе со сканами документов и заявлений в страховую компанию. Также для всех жителей России работает бесплатная горячая линия информационного центра РСА, которая позволяет получить консультацию: +7-800-200-22-75.

Обращение к страховым брокерам

Существуют специальные организации, готовые оформить все заявления и подать жалобы вместо своих клиентов. Их сотрудники досконально изучили все тонкости законов, касающихся ОСАГО и деятельности СК, поэтому могут сделать все быстрее обычного человека.

Однако некоторые компании, предоставляющие подобные услуги, являются мошенниками. При выборе организации следует внимательно изучить отзывы и избегать тех, кто требует полную предоплату.

Итак, сохранить КБМ после того, как поменял права, можно. В большинстве случаев для этого достаточно обратиться в свою страховую компанию и заполнить одно заявление. До жалоб в РСА компании дело не доводят, так как результатом конфликта могут стать различные санкции (штраф или исключение из Союза).

Вернуть КБМ самостоятельно и бесплатно просто, но при необходимости можно обратиться в специальную организацию к страховому брокеру.

Сегодняшний разговор о том, что же случается с КБМ после осуществления замены водительских прав. Это будет пошаговая инструкция с порядком сохранения КБМ и предотвращением потерь своих скидок в базах РСА.

В жизни случается нередко, когда в ходе расчетов КБМ после смены водительских прав, КБМ вдруг становится 1. Она сообщает о пропаже всех скидок. Но паника в таких случаях не нужна, поскольку КБМ можно восстановить.

Если произошла смена водительских прав, сразу обратитесь в страховую компанию с сообщением о произведенных изменениях. Почти во всех страховых вы обязаны уведомить о смене водительского удостоверения за 2 недели. После этого страховая передает полученную информацию в РСА, что означает, что потери КБМ не будет.

Минус в таком случае один – вступление в силу этих изменений будет, скорее всего, после окончания срока действия полиса. По прибытии в офис сообщите агенту о замене.

Интересно по теме КБМ:

Шаги, когда права поменяны, а изменения не внесены

В том случае если вы забыли уведомить свою страховую компанию, о том что вы поменяли права вам придется писать письменное заявление в РСА. Сроки восстановления могут затянуться до 30 рабочих дней без учета доставки письма. Так же вы можете воспользоваться онлайн сервисами по восстановлению КБМ после смены прав от самих страховых компаний они бесплатные, но сроки на восстановление КБМ, как правило большие. Ниже будет предоставлен список страховых компаний которые восстанавливают КБМ

  • Росгосстрах восстановление займёт от 30 до 40 календарных дней (бесплатно)
  • ВСК процедура длится от 20 до 35 дней (бесплатно)
  • РЕСО изменения вступят в силу через один календарный месяц (бесплатно)
  • Компания Макс не предоставляет сведения о сроках (бесплатно)
  • В компании Согласие процедура может затянуться до 2 месяцев (бесплатно)
  • Проверенный сервис восстановление-кбм.рф процедура занимает от 1 до 3 дней, все сделают за вас.

Важный совет: Всегда сохраняйте номера старых водительских прав, они могут пригодится для восстановления КБМ.

Действие при отсутствии информации о старом удостоверении

Достаточно обращения к нам. Оформляя заявку, стоит отметить галочку в графе восстановления старых документов. Нами будут выполнены все необходимые действия для восстановления утерянной страховой истории.

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector